En Ksual queremos que ames cada detalle de tu compra ✨
Si necesitas realizar un cambio, estas son nuestras condiciones:
CONDICIONES PARA CAMBIOS
- Plazo máximo: Tienes hasta 30 días calendario después de recibir tu pedido para solicitar un cambio.
- Estado de la prenda:La prenda debe encontrarse en perfectas condiciones, sin uso, sin lavar y con todas sus etiquetas, accesorios y empaques originales. No debe presentar modificaciones o alteraciones.
- Restricciones: Por motivos de higiene y cuidado personal, no realizamos cambios ni devoluciones en: Panties, Medias, Bodies, Accesorios
- Productos en promoción: Las prendas adquiridas en descuento o promoción no tienen cambio. Sin embargo, cuentan con garantía por defectos de fabricación.
GARANTÍA
Todos nuestros productos cuentan con una garantía de 90 días por defectos de fabricación.
CANALES DE ATENCIÓN
Si deseas gestionar tu solicitud, puedes comunicarte con nosotras a través de:
📱 WhatsApp: +57 3136713896
✉️ Correo: ksualaca44@gmail.com
Nuestro equipo estará feliz de ayudarte 💌